El Instituto Guatemalteco de Migración (IGM) inauguró la tercera Sede Migratoria Regional, ubicada en Avenida Las Américas, zona 3, Supercom Delco, segundo nivel, oficina No. 2. Con esta apertura, se amplía el acceso a servicios migratorios para la población de Quetzaltenango y departamentos cercanos.
La nueva sede forma parte de la estrategia institucional de desconcentración y modernización de los servicios, en cumplimiento del Código de Migración, Decreto 44-2016, su Reglamento y el eje 3 de la Política Migratoria.
En el área de Documentos de Identidad Personal y de Viaje, las personas podrán realizar trámites relacionados con el pasaporte. Esto incluye la emisión de este documento por primera vez, su renovación cuando haya vencido o esté próximo a vencer, así como la extensión de su vigencia cuando corresponda.
Los servicios de Extranjería están dirigidos a personas extranjeras que requieren realizar gestiones relacionadas con su permanencia en Guatemala. En esta sede se brindará información y orientación sobre residencias y visas, se recibirán solicitudes y se emitirán certificaciones de estatus migratorio.
También se atenderán gestiones relacionadas con la residencia permanente, incluyendo notificaciones y órdenes de pago anual. Estos servicios permiten a las personas extranjeras dar seguimiento a las obligaciones y procedimientos establecidos en materia migratoria.
En materia de Control Migratorio, se podrán solicitar certificaciones de movimientos migratorios, documentos que permiten acreditar los registros de ingreso y salida del país. También se gestionarán arraigos y se brindará información sobre multas relacionadas con la permanencia más allá del tiempo autorizado.
La sede contará además con servicios de Atención y Protección de Derechos Fundamentales de las Personas Migrantes. En este espacio se recibirán reportes de familiares desaparecidos a causa de la migración y se brindará orientación y apoyo psicosocial según cada caso.
Las personas que requieran protección internacional también podrán recibir orientación sobre las solicitudes de asilo y refugio, así como de los procedimientos relacionados con la permanencia humanitaria. Estos servicios buscan facilitar el acceso a información y atención conforme a la normativa vigente.
Para las personas guatemaltecas migrantes retornadas, se brindará orientación sobre el Plan Retorno al Hogar, iniciativa que facilita el acceso a información y servicios para apoyar sus procesos de reintegración. La atención permitirá orientar a cada persona de acuerdo con sus necesidades y opciones disponibles.
La apertura de esta sede reduce la necesidad de trasladarse hacia la ciudad de Guatemala para realizar determinados trámites y facilita el acceso a servicios migratorios en el occidente del país.
Con esta acción, el IGM da continuidad al proceso de desconcentración de sus servicios y reafirma su compromiso con una gestión migratoria eficiente, transparente y respetuosa de los derechos humanos, bajo los principios de legalidad, igualdad y no discriminación.