El ministro de Ambiente y Recursos Naturales dirige el proceso de fortalecer el recurso humano y tecnológico del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN), como parte del plan de trabajo, con el fin de hacer más eficiente la atención que se brinda a los guatemaltecos.
El funcionario entregó 35 nuevos equipos de cómputo para el personal del Departamento de Atención a la Gestión Ambiental, de la Dirección de Gestión Ambiental y Recursos Naturales (Digarn).
El equipo tiene un sistema operativo Windows 11, paquete de Office 2021, procesador Core i7 de última generación, 16 GB de memoria RAM, disco duro en estado sólido de 512GB y monitores de 21.5 pulgadas.
Las computadoras permitirán dar una mejor atención a los usuarios de los distintos servicios que el MARN tiene a disposición. Asimismo, la Dirección de Informática capacitó al personal sobre el uso y aprovechamiento del nuevo software y las distintas plataformas que se emplean para la atención de los visitantes.
“Nuestro plan de trabajo 2023 se basa en cuatro ejes, uno de ellos es el fortalecimiento institucional, y el recurso humano es muy importante porque atendemos a nuestros usuarios”, explicó el ministro.
El Departamento de Atención a la Gestión Ambiental es el responsable de la revisión y recepción de las gestiones ambientales que presentan los usuarios al ministerio, así como de notificar las resoluciones administrativas y las licencias ambientales relacionadas, por lo que los nuevos equipos fortalecerán las tareas diarias.
“Entregamos equipos con tecnología de punta. La renovación del equipo de cómputo, con características de alto desempeño, busca continuar con la mejora de la atención y servicio a los usuarios”, afirmó el ministro.
El Departamento de Atención a la Gestión Ambiental tiene su sede en el Centro Comercial Montufar, zona 9 de la ciudad capital, donde brinda atención a los usuarios. Además, el MARN tiene a disposición el sistema Biaweb, plataforma en la que los usuarios pueden hacer gestiones ambientales de bajo y mediano impacto.
El viceministro de Ambiente, Esteban Piedrasanta, quien también participó en la entrega de equipo indicó: “Estamos muy agradecidos con el personal de la Digarn. Agradecemos al ministro por impulsar la tecnología en la atención a los usuarios”, concluyó.
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