La Dirección General de Transportes (DGT) pisa el acelerador para resolver trámites, reducir retrasos heredados y poner al usuario en el centro del camino hacia una gestión más ágil y digital.
La DGT continúa avanzando en su compromiso de brindar atención eficiente, transparente y cercana a los usuarios que tienen trámites pendientes. Bajo una visión de mejora continua, cada solicitud es evaluada de forma individual, garantizando el cumplimiento estricto de los requisitos legales y normativos.
El director general, Mynor González Henríquez, reafirmó que la institución trabaja con imparcialidad y apegada a derecho, haciendo esfuerzos sostenidos por resolver el atraso administrativo heredado de gestiones anteriores. “Estamos aquí para servir y para resolver, no para detener el avance de quienes cumplen con la ley”, aseguró.
Además de la atención personalizada, la DGT está aprovechando el contacto con los usuarios para fomentar el uso de herramientas digitales que agilicen los procesos. Entre estas iniciativas destacan las capacitaciones en línea, diseñadas para facilitar el cumplimiento de requisitos técnicos y normativos sin necesidad de traslados.
Asimismo, se mantiene firme la exigencia a los porteadores del transporte colectivo y de carga sobre el cumplimiento del seguro obligatorio y la instalación del sistema limitador de velocidad, medidas fundamentales para garantizar la seguridad vial y la protección de los pasajeros y conductores.
Con estas acciones, la Dirección General de Transportes busca no solo resolver pendientes, sino también transformar la experiencia del usuario, apostando por la eficiencia, la legalidad y la modernización del servicio.