Verificar que las familias de distintos municipios de Quetzaltenango reciban un servicio de televisión por cable que cumpla con las disposiciones vigentes fue el objetivo de las supervisiones realizadas por personal de la Unidad de Control y Supervisión de Cable (Uncosu). Las inspecciones permitieron constatar que las empresas operen de acuerdo con los requisitos legales, administrativos y técnicos aplicables.
Las supervisiones se llevaron a cabo en cableoperadoras ubicadas en los municipios de San Juan Ostuncalco, Almolonga, Cantel, Cajolá, San Carlos Sija y Huitán.
Durante las visitas se examinó la documentación relacionada con la prestación del servicio, la vigencia de las autorizaciones correspondientes y el registro de usuarios. También se verificó el cumplimiento de las disposiciones administrativas y técnicas que regulan las operaciones de las empresas de televisión por cable.
Como parte de la jornada, los supervisores revisaron además las condiciones de las instalaciones y de las estaciones terrenas utilizadas para la distribución de la señal, con el objetivo de identificar posibles aspectos que requieran atención o regularización por parte de los prestadores.
Estas acciones representan un beneficio para la población usuaria, ya que permiten fortalecer los mecanismos de control sobre la prestación del servicio y promover que las empresas cumplan con las responsabilidades establecidas en la normativa.
Las visitas también permiten brindar orientación a las empresas prestadoras sobre aquellos aspectos que deben ser atendidos o regularizados. Este acompañamiento favorece el cumplimiento de las obligaciones y contribuye a prevenir situaciones que puedan afectar la adecuada prestación del servicio.
La presencia de los equipos de Uncosu en los municipios de Quetzaltenango forma parte de una labor permanente que se desarrolla en diferentes regiones del país. Estas acciones permiten mantener una vigilancia sobre el funcionamiento de las cableoperadoras y fortalecer las herramientas institucionales destinadas a verificar el cumplimiento de la normativa.
Con esta jornada, el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, a través de Uncosu, reafirma su compromiso de supervisar la prestación del servicio de televisión por cable y contribuir a la protección de los usuarios, mediante acciones de control, verificación y orientación que favorecen el ordenamiento del sector y una prestación del servicio dentro del marco legal vigente.