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Chatbots y datos abiertos: las nuevas herramientas para fortalecer la transparencia

por Douglas Roberto Gámez Higueros
12 de febrero de 2026
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Sociedad Civil participa en la primera reunión del Comité de Usuarios de Datos Abiertos.

Sociedad Civil participa en la primera reunión del Comité de Usuarios de Datos Abiertos.

Por Sandra Vi

Cinco dependencias del Ministerio de Finanzas Públicas (Minfin) rindieron cuentas acerca de las solicitudes de información que solicitaron los miembros del Comité de Usuarios de Datos Abiertos (CUDA). El encuentro, de carácter técnico y ciudadano, se realiza como parte del Acuerdo Ministerial 270-2024, que institucionaliza estos espacios de transparencia con periodicidad bimestral.

Avances institucionales

La Dirección de Transparencia Fiscal informó que trabaja en la integración de un chatbot en los portales de transparencia para optimizar la interacción con los usuarios. Como parte de este proceso, gestiona un intercambio de experiencias con el Banco de Guatemala.

Asimismo, avanza en la elaboración de guías de uso de los portales de datos abiertos y transparencia presupuestaria: algunos manuales ya han sido publicados y se preparan campañas de difusión. De manera paralela, continúa la evaluación de una herramienta interactiva que permitiría visualizar la ejecución de la iniciativa “Mano a mano”, liderada por el Ministerio de Desarrollo Social (Mides).

La Dirección de Contabilidad del Estado reportó avances en la incorporación de información de Guatenóminas al Portal de Datos Abiertos y al sistema de inteligencia de negocios. El proyecto se encuentra en fase de validación de datos y revisión de aspectos legales, en coordinación con las entidades vinculadas al sistema de seguridad.

La Dirección Técnica del Presupuesto informó que trabaja, junto con la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia (Segeplan), en la vinculación de la Política General de Gobierno con resultados estratégicos. Además, prevé publicar reportes de ejecución física y financiera presupuestaria. En paralelo, desarrolla un módulo de beneficiarios en la plataforma de inteligencia de negocios.

La Dirección General de Adquisiciones del Estado (DIGAE) avanza en la mejora del estándar de datos de contrataciones y en la generación de nuevos reportes en Guatecompras. A su vez, el Registro General de Adquisiciones del Estado (RGAE) inició la fase de implementación para publicar sus conjuntos de datos en el portal de datos abiertos.

El viceministro Carlos Melgar participa en la primera reunión del Comité de Usuarios de Datos Abiertos.
El viceministro Carlos Melgar participa en la primera reunión del Comité de Usuarios de Datos Abiertos.

Actualización de la Política de Datos Abiertos

Durante reunión, Marco Donis, director del Área de Gobierno Electrónico de la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE), presentó la hoja de ruta para la actualización de la Política Nacional de Datos Abiertos (PNDA). Explicó que el proceso de co-creación permitirá avanzar a la tercera fase del proyecto.

La ruta contempla cinco etapas: coordinación institucional, convocatoria pública, co-creación, aprobación y divulgación. El objetivo es fortalecer la transparencia, la participación ciudadana y la interoperabilidad estatal.

Tanto el Área de Gobierno Electrónico como el medio “Ojo con mi pisto” participaron activamente en el CUDA para ampliar la información presentada y demostrar cómo los datos que genera el Ministerio de Finanzas pueden utilizarse en favor de los datos abiertos y la fiscalización ciudadana.

“Lo que se busca con toda esta liberación de datos es que sea útil para los propósitos de cada organización o entidad desde su ámbito de acción”

Carlos Melgar
Viceministro de Transparencia Fiscal y Adquisiciones del Estado

Compras municipales

En ese contexto, Germán Carranza, de Ojo con mi pisto, presentó un chatbot, en fase de prueba, para realizar consultas sobre compras municipales. La herramienta utiliza datos abiertos de las 340 municipalidades del país y enlaza cada respuesta con los registros de Guatecompras, con el propósito de facilitar el acceso ciudadano a información sobre adquisiciones locales.

Carranza explicó que la iniciativa surgió al identificar que, aunque la población conoce la existencia de los portales, muchas personas no saben cómo explorarlos ni cómo obtener información de manera ágil y sencilla.

Tags: CUDAFINANZASTransparencia
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