Guatemala, 29 de mayo de 2020. El Ministerio de Economía (MINECO) prepara el lanzamiento del portal de la Ventanilla Única para el Comercio Exterior (VUCE), plataforma electrónica que agilizará el acceso a la información y la gestión de los procesos de exportación e importación de las empresas que operan en Guatemala.
En el portal mencionado, los usuarios tendrán en un solo lugar la información sobre los requerimientos formales y procedimientos para desarrollar una operación de comercio exterior, puesto que en la actualidad la data relacionada con la actividad comercial está dispersa y el interesado debe visitar varios portales de instituciones de gobierno y en muchos casos, la información está incompleta o es difícil de localizar.
Por las razones enumeradas anteriormente, la VUCE pondrá a disposición del público en general e interesados en operaciones de comercio exterior, una herramienta de facilitación de la información y gestión de los procesos de importación y exportación, en un punto único de referencia.
Según indicaron autoridades del Viceministerio de Integración y Comercio Exterior del MINECO, el diseño de la página web será muy dinámico, amigable y dispondrá de varias herramientas para asistir al usuario, ya sea para ayudarle a encontrar la información que busca, o bien, brindarle apoyo para ampliar dicha información.
En cuanto a la información, el portal está organizado por categorías, tipos de procesos (importación o exportación) o por la institución pública relacionada con la materia.
El proyecto está programado para desarrollarse en 4 fases: punto único de información; portal de gestión para presentar solicitudes, hacer pagos y obtener autorizaciones en línea; análisis económico del comercio e identificación de oportunidades; e Implementación de un asistente virtual (chatbot).