El seguimiento de la correspondencia y la paquetería en Guatemala se mantiene en actualización constante y ahora cuenta con herramientas digitales que permiten agilizar el registro de las entregas.
Correos de Guatemala incorpora dispositivos tecnológicos tipo “handheld” para mejorar el control de los envíos y fortalecer la calidad del servicio postal.
Los equipos permiten registrar la entrega en el momento en que se realiza, con información de ubicación mediante GPS y los datos correspondientes a la recepción del paquete o la correspondencia.
Antes de esta implementación, los destinatarios firmaban constancias físicas de recibido y el personal postal ingresaba posteriormente los datos en el Sistema Postal Internacional (IPS), al regresar a la agencia. Con los nuevos dispositivos, este procedimiento puede realizarse directamente en el lugar de entrega.
La digitalización también contribuye a optimizar los tiempos de trabajo y reducir el uso de formularios físicos y de papel, favoreciendo al medio ambiente.
Con ello, el Gobierno de Guatemala, por medio del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda y Correos, continúa avanzando hacia un servicio postal moderno, transparente y comprometido con las necesidades de la población guatemalteca.