Escuchar al sector, resolver inquietudes y acercar los servicios a través de herramientas digitales son acciones que fortalecen la atención al transporte extraurbano y benefician directamente a miles de usuarios que dependen de este servicio para movilizarse en todo el país. Bajo esa visión, la Dirección General de Transportes (DGT) continúa promoviendo espacios de diálogo para agilizar trámites, mejorar la comunicación y brindar respuestas oportunas a los porteadores.
Como parte de esta estrategia la directora general de Transportes, Pai Escobar, sostuvo reuniones de trabajo con representantes del sector transporte, así como con los diputados Jaime Lucero Vásquez y Adolfo Quezada, con el objetivo de atender temas prioritarios relacionados con la operación del transporte extraurbano y el avance de distintos expedientes administrativos.
Durante el encuentro con porteadores de San Pedro Pinula, Jalapa, las autoridades resolvieron consultas sobre la implementación del Sistema Limitador de Velocidad (SLV), una herramienta que forma parte de las acciones impulsadas para fortalecer la seguridad vial y contribuir a una operación más segura del transporte de pasajeros.
En la reunión también se anunció una jornada informativa programada para el próximo 21 de agosto, en la que la DGT presentará oficialmente su nueva plataforma web. Este espacio permitirá a los transportistas conocer el funcionamiento de los servicios digitales disponibles, realizar consultas sobre sus trámites y dar seguimiento en línea al estado de sus expedientes, reduciendo tiempos de gestión y facilitando el acceso a la información de manera transparente y eficiente.
Posteriormente, la Directora sostuvo un acercamiento con representantes del transporte extraurbano del departamento de Quiché, quienes recibieron información actualizada sobre el avance de las solicitudes para la autorización de nuevas líneas. Este intercambio permitió resolver inquietudes y reafirmar el compromiso institucional de brindar seguimiento oportuno a cada proceso, con base en la normativa vigente.
Estas reuniones forman parte de la política de puertas abiertas que impulsa la Dirección General de Transportes, orientada a fortalecer la coordinación con los distintos actores del sector y construir soluciones mediante el diálogo permanente.
Asimismo, la modernización de los servicios digitales representa un paso importante para simplificar los procesos administrativos, ofrecer mayor certeza a los usuarios y optimizar la atención a los transportistas, contribuyendo a un sistema de transporte extraurbano más eficiente, transparente y accesible.
Con estas acciones, el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, a través de la DGT, reafirma su compromiso de continuar fortaleciendo la comunicación con el sector transporte, promoviendo la transformación digital y agilizando los trámites para responder de manera oportuna a las necesidades de los porteadores y de la población que diariamente utiliza este servicio como un medio esencial para su movilidad.