Velar porque las familias reciban un servicio de televisión por cable que opere conforme a la ley, con empresas debidamente autorizadas y sujetas a controles permanentes, es uno de los objetivos de las inspecciones que la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu), lleva a cabo en todo el país. Recientemente estas labores se desarrollaron en varios municipios de Jalapa.
El equipo de supervisores realizó visitas de verificación a cableoperadoras ubicadas en los municipios de San Luis Jilotepeque, San Manuel Chaparrón, Monjas, San Pedro Pinula, Mataquescuintla y Jalapa.
Estas diligencias forman parte de la planificación institucional y tienen como propósito verificar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa vigente que regula la prestación del servicio de televisión por cable.
Durante las inspecciones, el personal técnico efectuó una evaluación integral de los aspectos administrativos, legales y técnicos de cada operador, revisando la documentación correspondiente, las autorizaciones de funcionamiento, la información relacionada con los suscriptores, el cumplimiento de las obligaciones tributarias específicas y las condiciones de operación de las estaciones terrenas y de la infraestructura utilizada para la distribución del servicio.
Además de fortalecer el cumplimiento de la normativa, estas acciones permiten identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos de las empresas supervisadas, consolidando mecanismos de control que contribuyen a brindar un servicio más confiable, ordenado y apegado al marco legal, en beneficio de la población usuaria.
La Uncosu continuará desarrollando las jornadas de inspección programadas en los diferentes departamentos del país, en cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Anual de Supervisión 2026, reafirmando su compromiso con la supervisión efectiva de los servicios de televisión por cable y la protección de los derechos de los usuarios.