Tras superar inconvenientes técnicos registrados a inicios de julio, el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS), normalizó la emisión de permisos de importación para alimentos procesados.
Durante julio y agosto de 2026, se recuperó la capacidad operativa y se aprobaron aproximadamente 8,500 certificaciones sanitarias. Para los casos específicos que aún requieren soporte informático, se habilitó un canal directo de asistencia.
Los importadores con esos casos pueden comunicarse al 2231-2913 o al correo [email protected] para la generación de ticket de seguimiento del caso. Se solicita brindar la información necesaria para identificar el trámite y evitar la duplicación de solicitudes.
Se recuerda que la plataforma digital SNAP-GT está disponible para gestionar los permisos electrónicamente. A la fecha, más de 20 empresas ya tramitan sus autorizaciones por este medio con éxito, como parte del proceso de modernización y digitalización de los servicios. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente el estado de sus trámites y la comunicación enviada a los medios registrados.
El MSPAS reafirma su compromiso de fortalecer los sistemas de regulación sanitaria para ofrecer servicios oportunos y agradece la colaboración de los usuarios durante este periodo de optimización.