Tras dos reuniones de diálogo mediadas por la Dirección General de Transportes (DGT), los representantes de los transportistas de Cuilapa, Santa Rosa, acordaron mantener las tarifas actuales del pasaje hacia los municipios de la región y la ciudad de Guatemala, en beneficio de los usuarios del transporte colectivo.
El compromiso se alcanzó con la participación de representantes de la DGT, la Dirección General de Protección y Seguridad Vial (Provial), la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), la Policía Nacional Civil (PNC) y la Gobernación Departamental, quienes abordaron las inquietudes de los usuarios y la necesidad de garantizar el respeto a las tarifas vigentes.
Según lo acordado el 21 de octubre de 2026, el pasaje de Cuilapa hacia la ciudad de Guatemala se mantiene en Q20, mientras que el de Barberena y Cerinal hacia la capital continúa en Q15. Los transportistas se comprometieron a respetar estos valores y evitar cobros superiores a los establecidos.
Como parte de los acuerdos, la PDH realizará una jornada de sensibilización dirigida a pilotos y ayudantes del transporte extraurbano el próximo 8 de noviembre. La actividad busca promover un trato respetuoso hacia los pasajeros y mejorar la calidad del servicio, ante las denuncias por maltrato y otras conductas que afectan a los usuarios.
Por su parte, la DGT mantendrá los operativos de verificación del transporte extraurbano para supervisar el cumplimiento de las tarifas autorizadas, las disposiciones legales y las condiciones en que se presta el servicio. Estas acciones también permitirán dar seguimiento a las irregularidades reportadas por la población.
El Ministerio de Comunicación, Infraestructura y Vivienda (CIV), a través de la DGT, reitera su compromiso de mediar entre los sectores involucrados y promover espacios de diálogo que permitan alcanzar acuerdos en beneficio de los usuarios y los prestadores del servicio.