Representantes de la Cooperativa de Transportistas Unidos de Villa Nueva (Cootrauvin) participaron en una jornada informativa sobre el funcionamiento de la nueva plataforma digital de la Dirección General de Transportes (DGT), herramienta que busca facilitar las gestiones del sector y agilizar la atención de los usuarios.
La actividad se desarrolló en las instalaciones de la DGT, donde los transportistas recibieron orientación sobre las herramientas, procedimientos y opciones disponibles en la nueva plataforma, diseñada para simplificar los procesos administrativos y brindar un seguimiento más ordenado a las gestiones.
Durante la jornada, los representantes de Cootrauvin fueron atendidos por la directora general de Transportes, Pai Escobar, quien brindó acompañamiento y orientación para dar seguimiento a los trámites que actualmente se encuentran pendientes.
El encuentro permitió a los participantes conocer de manera directa el funcionamiento de la plataforma y resolver dudas relacionadas con los procedimientos digitales, con el propósito de que puedan aprovechar las herramientas disponibles para realizar sus gestiones de una manera más práctica y eficiente.
Este acompañamiento resulta especialmente importante en una etapa de transición, en la que los usuarios conocen nuevas formas de realizar y consultar sus trámites. La orientación directa permite resolver dudas y brindar mayor certeza sobre los pasos que deben seguir para completar sus gestiones.
Con estas acciones, el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, a través de la DGT, fortalece su estrategia de modernización y atención al usuario, promoviendo el uso de herramientas tecnológicas que permitan avanzar hacia procesos más ágiles, eficientes y transparentes.
La apuesta es que la tecnología se convierta en una aliada para quienes realizan trámites ante la institución: menos tiempo dedicado a la gestión y más facilidad para darle seguimiento a cada proceso.
De esta manera, la DGT continúa acercando sus servicios al sector transporte y acompañando a los usuarios en la transición hacia una gestión cada vez más digital.